漳州养老机构管理价格合理

2018年7月，广州市消委会针对广州市民营养老机构服务现状开展系统性-工作，广泛收集消费者意见，旨在通过调查了解消费者诉求及民营养老机构现状，引导老年消费者科学、合理地消费，促进民营养老服务市场规范化发展，提升机构养老服务；引发社会各界对养老问题的关注，营造养老、孝老、敬老的放心消费环境。

part01-说明一、民营养老机构服务评价指标体系的构建按性质上对各类养老机构进行区分，可分为养老院、民营养老院、公办民营养老院。其中民营养老院是指社会民间资本开设的养老院、养老公寓、护理院等机构，养老院的一切事务由民间机构决策，民间机构自负盈亏；公办民营养老院是指-和民间资本发挥各自优势，合作办院的养老院，-出资新建养老院，但具体运营由民间资本负责。本次-所涵盖的民营养老机构包括民营养老院、公办民营养老院两类。为科学、系统地评估目前广州市民营养老机构服务现状，广州市消委会联合深圳深略智慧信息服务有限公司，根据广东省民政厅关于印发的《广东省养老机构评价技术规范》等相关政策文件精神，并参考服务满意度相关学者研究成果及相关-经验，制定出广州市养老机构服务评价指标体系，包括3个一级指标、9个二级指标和48个三级指标。

“交通服务”“老年护理服务”“物业管理服务”与“膳食与送餐服务”评分也相对较高，评分分别为83.84分、83.58分、83.54分、83.20分；“休闲-服务”“洗涤服务”“通讯服务”评分相对较低，分别为82.93分、82.92分与82.86分，“购物服务”评分，评分为82.00分。3与健康服务与健康服务包括“心理/精神支持服务”“协助护理服务”“”“陪同-服务”等4个三级指标。其中，“协助护理服务”评分，评分为83.44分；其次是“”，评分为83.25分；再次是“心理/精神支持服务”，评分为83.14分；“陪同-服务”相对评分较低，评分为81.50分。

4个性化服务个性化服务包括“养老院对个人需求的了解”“委托服务”“个人学习与教育服务”“对个人兴趣与爱好的满足”“养老院的咨询服务”“对意见的反馈与解决”与“安宁服务”等7个三级指标。其中，“养老院的咨询服务”评分，评分为83.94分；其次是“对意见的反馈与解决”与“养老院对个人需求的了解”，评分分别为83.26分与83.04分；再次是“委托服务”与“安宁服务”，评分分别为82.86分与82.37分；“对个人兴趣与爱好的满足”与“个人学习与教育服务”相对评分较低，评分分别为82.21分与82.20分。3.机构内生活广州市2018年民营养老机构服务现状“机构内生活”指标评价得分如下：评价结果显示，机构内生活指标评分为83.66分。两个二级指标评分均在80分以上，其中，融入感与归属感评价，为84.59分，软硬件配套评分相对较低，为82.57分。

二、民营养老机构实地--情况一-相关政策有力推动民营养老机构服务提升此次-的十家民营养老机构负责人均对-的相关政策措施反馈积极。一是-的-，床位费补贴基本落实，有利于稳定经营者的经营信心和积极性；二是养老服务标准化等相关政策的实施，有力引导与督促经营者改进-服务；同时提高了行业的运营标准，有效-无序经营，-保障老年-益。

二民营养老机构初步形成特色化经营路线一是民营养老机构就近社区经营，氛围融洽。-的十家民营养老机构均就近社区经营，走居民路线，社区养老、志愿服务形成联动机制，有利于营造融洽的街坊氛围。公共环境基本清洁卫生，从门岗到医-护服务人员处于日常的工作状态，有一定的养老和氛围和繁忙的工作氛围。二是部分机构积极探索医养结合与养老信息化发展路线，并形成一定的经营特色与经营优势。部分民营养老机构走医养结合路线，与大型医院建立合作关系，并积极探索养老信息化，利用it技术以及大数据，搭建信息化养老平台。例如广州市颐和养老豪庭公寓，以广州中大学技术力量为依托，由名誉-、享受--、医学博士-郭兴伯等一批、-主持的老年病科，将采用的方案，为入住老人的健康长寿保驾-；该机构的管理信息化建设也取得较好-。三是为老人提供丰富的集体-活动，丰富老人精神文化生活。部分民营养老机构与学校、文艺团体等建立-的合作关系，定期为老人提供丰富的文艺表演。例如广州市颐和养老豪庭公寓，该养老机构获广东粤剧学校，棹红船粤剧的大力支持，师生、将定期到养老豪廷为老人演出，对老人中的粤剧、舞蹈-给予指导。